Allgemeine Geschäftsbedingungen (Deutsche Version)
Version: 1.0 — November 2025
Geltungsbereich: Websites, Online-Shops, Geräte und Apps von niostem
1) Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Mane Biotech GmbH, handelnd unter der Marke niostem, und den Nutzern unserer Websites, Online-Shops, mobilen Anwendungen und Geräte (zusammen „Dienste“). Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, soweit nichts anderes bestimmt ist. Im Konfliktfall gehen zwingende Verbraucherschutzvorschriften vor.
2) Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.
(2) Für die Nutzung der App kommt der Vertrag zustande, wenn Sie die App herunterladen und diese AGB bei der Registrierung akzeptieren.
(3) Vertragssprache ist Englisch. Es gilt deutsches Recht gemäß Abschnitt 12.
3) Produktinformationen und Preise
(1) Produktbeschreibungen, Spezifikationen und Preise können sich ändern, ohne dass bestehende Verträge hiervon betroffen sind.
(2) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (soweit anwendbar) und in Euro (€).
(3) Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen.
4) Zahlung, Lieferung und Gefahrenübergang
(1) Zahlungen erfolgen über Stripe, PayPal, Klarna, Mollie, Apple Pay oder Google Pay.
(2) Der Versand erfolgt durch unsere Logistikpartner (DHL, UPS, FedEx, Hermes). Lieferzeiten werden im Bestellvorgang angezeigt.
(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern mit Übergabe an die Lieferadresse über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Frachtführer über.
5) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns
Mane Biotech GmbH
Stüttgerhofweg 1
50858 Köln, Deutschland
E-Mail: support@niostem.com
durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Muster-Widerrufsformular
(bitte nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
An: Mane Biotech GmbH, Stüttgerhofweg 1, 50858 Köln, Deutschland
E-Mail: support@niostem.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/Dienstleistungen:
— Bestellt am [Datum] / erhalten am [Datum]
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten bei abweichenden Lieferarten), binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben.
Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
6) Gewährleistung und Mängel
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Frist 24 Monate ab Lieferung.
(2) Für Unternehmer beträgt die Frist 12 Monate; ausgenommen bleiben Ansprüche wegen vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.
(3) Bitte wenden Sie sich bei Mängeln an support@niostem.com.
7) Nutzung von Gerät, Software und App
(1) Das niostem-Gerät und die App dürfen ausschließlich privat und nicht kommerziell genutzt werden. Nutzer dürfen Firmware oder Software nicht verändern, dekompilieren oder in sonstiger Weise manipulieren.
(2) niostem darf Software automatisch aktualisieren oder ändern, um Sicherheit, Rechtskonformität oder Leistung zu gewährleisten.
(3) Bestimmte App-Funktionen verarbeiten gesundheitsbezogene Daten. Dies geschieht nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß unserer Datenschutzerklärung.
8) Registrierung und Pflichten der Nutzer
(1) Für die Nutzung bestimmter Funktionen der App ist die Erstellung eines Kontos erforderlich. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
(2) Sie verpflichten sich, korrekte und aktuelle Angaben zu machen und die Dienste nicht rechtswidrig zu nutzen.
(3) Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
9) Geistiges Eigentum
Alle Rechte an Produkten, Software, Designs und Inhalten verbleiben bei der Mane Biotech GmbH oder ihren Lizenzgebern. Sie erhalten lediglich eine widerrufliche, nicht übertragbare, eingeschränkte Lizenz zur Nutzung der App und des Geräts für deren bestimmungsgemäßen Zweck.
10) Medizinischer Hinweis und Haftungsbeschränkung
(1) Die Produkte und Dienste von niostem sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt und ersetzen keine ärztliche Beratung.
(2) Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir für den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
(3) Zwingende Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
11) Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entspricht. Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie diese an.
12) Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Verbraucher innerhalb der EU gelten zusätzlich zwingende Vorschriften ihres Wohnsitzlandes.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Köln, sofern gesetzlich zulässig.
13) Kontakt
Mane Biotech GmbH
Stüttgerhofweg 1, 50858 Köln, Deutschland
Besucheranschrift: c/o STARTPLATZ (4. Etage), Im Mediapark 5, 50670 Köln, Deutschland
E-Mail: support@niostem.com
USt-IdNr.: DE325269307
Eingetragen beim Amtsgericht Köln unter HRB 98604
Geschäftsführer: Dr. Carlos Chacón-Martínez und Dr. Christophe Ramstein
14) Inkrafttreten
Gültig ab: 10. November 2025
